注文の送信時に問題が発生している
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注文を送信できません
考えられる原因
お支払い方法、配送先住所、ブラウザー、またはインターネット接続に問題がある可能性があります。
次のステップ
- 新しい支払い方法を追加するか、保存済みの支払い方法から別の方法を選択してください。Canvaの対応している支払い方法について詳しくはこちらをご覧ください。
- 配送先住所が、お住まいの地域または国の範囲内であることを確認してください。現在、お住まいの地域または国とは異なる対応地域・国への配送はご利用いただけません。Canvaの印刷・配送対応地域について詳しくはこちらをご覧ください。
- 可能であれば、別の信頼できるインターネット接続を使用してください。
- プロキシネットワークを使用しないブラウザーをお使いください。
- シークレットモードやプライベートモードではなく、通常のブラウザーをお使いください。
- 新しいお支払い方法を追加するか、保存したお支払い方法から別のお支払い方法を選択することができます。 Canvaでサポートされている支払い方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
- 1回限りのお支払いに対応していないお支払い方法は、チームに保存されていても、印刷注文のお支払い時に表示されません。
- お住まいの通貨をサポートしていないお支払い方法を選択した場合、お支払いは失敗します。
- 配送先住所が、お住まいの地域または国内にあることを確認してください。 お住まいの地域とは異なるサポート対象地域または国への配送は、まだご利用いただけません。 Canvaプリントの配送エリアの詳細をご覧ください。
- 利用可能な場合、別の信頼できるインターネット接続を使用します。
- プロキシネットワークを使用していない別のブラウザを使用します。
- 匿名モードやプライベートモードではない通常のブラウザを使用します。
それでも注文を送信できない場合は、お問い合わせください。問題をより迅速に解決できるよう、できるだけ詳細にお知らせください。
[印刷] ボタンが表示されませんか?[印刷] ボタンが表示されない場合をご覧ください。
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