Canvaプリントの注文をキャンセルまたは変更する

注文後2時間以内であれば、注文のキャンセルまたは特定の変更が可能です。 配送先住所を変更する必要がある場合は、以下の「配送先住所の変更」セクションを参照してください。

注文の詳細を変更したりデザインを更新したりする必要がある場合は、注文をキャンセルしてから新たに注文する必要があります。

また、ヘルプアシスタントを使用して注文をキャンセルすることもできます。 ホームページの下部にある[ヘルプアシスタント]に移動し、テキストボックスに注文をキャンセルするためのプロンプトを入力します。

デザインや注文の内容を変更したい場合は、まず注文をキャンセルしてから新しい内容で再度注文してください。

キャンセル後すぐに払い戻しの処理をいたします。払い戻しは通常、登録済みのお支払い方法で10～20営業日以内に行われますが、それより早く行われることもあります。